A Plataforma Soul respeita e protege a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de estudantes, educadores, responsáveis e visitantes da nossa plataforma educacional.
Além de nos preocuparmos com sua experiência interna, com seu verdadeiro estado de bem viver, também nos preocupamos com seus dados pessoais, razão pela qual informamos que tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) pautados nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas, adotando medidas de segurança para proteger os seus dados e garantindo a transparência que você merece ao confiar seus dados para nós. Destacamos que a privacidade dos visitantes do nosso site e dos nossos clientes é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais e, assim, recomendamos sua leitura até o final para que você tenha plena ciência do que será feito com os seus dados. Caso você tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, é recomendado entrar em contato conosco através do e-mail solicitacao@academiasoul.com e/ou telefone +55 11 98368-2228 para maiores informações.
A fim de descomplicar a sua leitura e tornar mais acessível os termos utilizados, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação e que servem de orientação quanto ao tema:
Dado Pessoal: toda informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, tais como nomes, números de documento, endereços, idade, IP, etc.
Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular de Dados Pessoais: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento de Dados Pessoais (“Tratamento”): é toda a operação realizada com o dado pessoal, tais como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que tem competência para tomar decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”): órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
Encarregado (“DPO”): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.
Terceiro: pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou organismo que não seja o titular dos dados, controlador, operador e pessoas que, sob a autoridade direta do controlador ou operador, estão autorizadas a tratar dados pessoais.
Segurança dos Dados: medidas técnicas e administrativas aptas a proteger a segurança dos dados no seu tratamento.
Cookies: arquivos salvos em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um site.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”): Lei 13.709 de 2018.
A empresa AFG EDITORA EDUCACIONAL LTDA., inscrita no CNPJ nº 18.266.656./0001-16, é a controladora dos dados, conforme disposto na LGPD.
A empresa AFG possui cursos online e programas para a expansão da consciência e educação emocional, sendo: Soul para Você; Soul para Escolas; Soul para Empresas; Movimento.
Quando você se inscreve no nosso site coletamos o seu nome, e-mail e telefone para entrar em contato com você e enviar informações relacionadas aos produtos e serviços que fornecemos. A partir dos e-mails que enviamos para você são coletados dados referentes ao histórico das ações executadas a partir daquele e-mail, tais como: se você recebeu o e-mail, se o e-mail foi aberto, se você clicou no link disponibilizado no e-mail. Nosso acesso a esse tipo de informação se restringe aos e-mails enviados por nós, sem possibilidade de acesso a outros e-mails que você receba.
A coleta dessas informações tem a finalidade de apoio e promoção das nossas atividades, com o objetivo de entender suas preferências com relação ao conteúdo enviado por nós para que possamos aperfeiçoar sempre os nossos serviços.
No programa Soul Para Você são tratados os seguintes dados:
| FINALIDADE | DADOS |
|---|---|
| Inscrição | Nome, E-mail e Telefone |
| Cadastro – Identificação | Nome, E-mail, Telefone |
| Aquisição de curso e pagamento | Nome, E-mail, Telefone, CPF, Endereço de cobrança, Dados de cartão |
Os dados coletados nome, e-mail e telefone são utilizados para fornecer a você informações sobre cursos ou serviços do seu interesse e para nos comunicarmos com você de maneira personalizada. Também servem para inclusão na nossa lista de contatos. Caso não queira mais fazer parte da lista, clique no link de descadastro no rodapé dos e-mails. Quando você adquire nossos serviços, são coletados nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de cobrança e dados de cartão para identificação, inscrição no curso, pagamento e emissão de nota fiscal.
No programa Soul Para Escola são tratados os seguintes dados:
| FINALIDADE | DADOS |
|---|---|
| Contato | Nome e Telefone |
| Baixar E-Book | Nome, E-mail, Telefone, Nome da escola ou empresa e Telefone da escola ou empresa |
| Cadastro Escola | Nome completo, E-mail, Telefone, CPF, Endereço |
| Cadastro Professores | Nome completo, E-mail e Telefone |
| Contrato | Nome, RG, CPF, Endereço, E-mail e Telefone do responsável pela escola |
| Aquisição de materiais pelos responsáveis legais | Nome, E-mail, Telefone, CPF, Endereço de cobrança, Dados de cartão |
No programa Soul para Empresa são tratados os seguintes dados:
| FINALIDADE | DADOS |
|---|---|
| Contato | Nome e Telefone |
| Baixar E-Book | Nome, E-mail, Telefone, Nome da empresa e Telefone da empresa |
As finalidades de tratamento dos dados nos programas Soul para Escola e Soul para Empresa são as abaixo informadas:
Em alguns contratos celebrados com as escolas, os responsáveis legais dos alunos podem adquirir os materiais diretamente no link disponibilizado pelas escolas e, para a compra online, a AFG tratará nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de cobrança e dados de cartão. Essas informações serão tratadas para processar o pedido, emitir a nota fiscal e efetuar a cobrança.
No Movimento Bem Viver são tratados os seguintes dados:
| FINALIDADE | DADOS |
|---|---|
| Contato | Nome, E-mail e Telefone |
Os dados de nome, e-mail e telefone são tratados para entrar em contato. Seus dados também serão utilizados para:
Durante a utilização do site, a fim de resguardar e proteger direitos de terceiros, o usuário deverá fornecer apenas seus dados pessoais para fins de contato e cadastro e não os de terceiros.
Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, com exceção para os casos do art. 16 da LGPD como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Caso o usuário requisite a exclusão de seus dados, envie o requerimento para solicitacao@academiasoul.com.
As suas informações constituem parte muito importante do nosso negócio e não vendemos informações pessoais a terceiros. Compartilhamos seus dados pessoais apenas com terceiros prestadores de serviços que exercem funções em nome da AFG, como assistência de marketing e vendas, relacionamento com o cliente, comercial, logística, desenvolvimento de plataforma, financeiro, contabilidade e empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional (meios de pagamento e armazenamento).
Esses terceiros têm acesso apenas às informações necessárias ao desempenho de suas atividades e não podem utilizá-las para outros fins. Devem processar as informações em conformidade com a LGPD e com as políticas de proteção de dados da AFG. Seus dados também podem ser compartilhados com nossos operadores de página e e-mail para viabilizar o contato com você por esses canais.
Seus dados ainda poderão ser compartilhados, se necessário, com o poder judiciário, com empresas, organizações ou indivíduos fora da AFG, se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação das informações sejam necessários para:
Você possui direito a:
Você pode exercer seus direitos acessando a seção Minha Conta no site www.academiasoul.com.br ou entrando em contato pelo e-mail solicitacao@academiasoul.com.
Para mudar suas preferências de notificações, inclusive comunicações de marketing, acesse “Minha Conta”. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, cancele a assinatura clicando no link no rodapé do e-mail.
Sempre que o titular exercer seus direitos, a AFG poderá solicitar informações complementares para comprovação de identidade e prevenção de fraudes. Algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a AFG se compromete a responder em prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.
O acesso aos cursos e serviços oferecidos pela AFG ocorre pela plataforma mediante login e senha cadastrados pelo próprio usuário. O login e a senha são de uso individual e intransferível. O usuário deve se responsabilizar por seus dados pessoais, não os repassando a terceiros.
Se receber um e-mail em nosso nome e suspeitar de fraude, não abra anexos nem clique em links. Encaminhe a mensagem para solicitacao@academiasoul.com para que possamos adotar as medidas cabíveis.
A AFG vende produtos e serviços para crianças, contudo o cadastro e a aquisição devem ser feitos por adultos. Se você tem menos de 18 anos, realize a compra junto com um dos seus pais ou responsáveis.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil, utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade do site. Também fornecem informações sobre preferências de uso aos proprietários do site. Para maiores informações, acesse nossa política de cookies.
Utilizamos serviços de cloud estrangeira e, assim, pode haver compartilhamento internacional de dados. Utilizamos fornecedores comprometidos com proteção de dados e confidencialidade das informações.
A AFG utiliza protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual. Para manter a segurança dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, não compartilhe login e senha com terceiros. Ao acessar seu cadastro pelo “Minha Conta”, especialmente em computadores públicos, sempre finalize a sessão.
Não solicitamos dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail. Não os forneça por esses meios.
Para mais informações, entre em contato pelo e-mail solicitacao@academiasoul.com.
